引發(fā)機(jī)械傷害事故的重要原因
人的不安全行為是引發(fā)機(jī)械傷害事故的重要的直接原因。人們的不安全行為有時是有意的,有時是無意的。下面列出了一些機(jī)械作業(yè)中常見的不安全行為,大家可以對照著檢查一下,看看自己有哪些不安全的行為。
(1)不按操作規(guī)程操作,來經(jīng)許可開動、關(guān)停機(jī)械設(shè)備。
(2)開動、關(guān)停機(jī)器時沒有提醒周圍人員或發(fā)出相應(yīng)的開停信號。
(3)用壓縮空氣吹掃工作臺上的鐵屑。
(4)為了讓機(jī)器運轉(zhuǎn)或圖省事,拆除或調(diào)整機(jī)械的安全聯(lián)鎖裝置,或使其失效。例如用物體代替人手支死沖壓機(jī)械的雙手操作按鈕中的一個或兩個,致使雙手操作安全控制裝置失效。當(dāng)操作人員的手進(jìn)入沖壓區(qū)時,沖壓機(jī)不會停止運行,人手也就失去了相應(yīng)的保護(hù)。
(5)不按要求使用手動工具操作,如用手清理切屑;不用夾具固定,直接用手拿工件進(jìn)行機(jī)械加工等。
(6)攀、坐不安全的位置,如坐在平臺護(hù)欄、吊車吊鉤上等。
(7)機(jī)械運轉(zhuǎn)時從事加油、修理、檢查、調(diào)整、焊接或清掃工作。
(8)在必須使用個人防護(hù)用品、用具的作業(yè)或場合中,沒有佩戴相應(yīng)的個人防護(hù)用品。
(9)穿不安全的裝束。如在有旋轉(zhuǎn)零部件的設(shè)備旁作業(yè)時穿著過于肥大、寬松的服裝,穿高跟鞋、涼鞋或拖鞋進(jìn)人車間等。
(10)無意或為排除故障而接近危險部位,如在沒有關(guān)機(jī)或閉鎖的情況下進(jìn)入設(shè)備運轉(zhuǎn)區(qū)域檢修或排除故障等。
(11)操作機(jī)械時,注意力不集中,如一邊加工零件,一邊和人聊天,或考慮與操作無關(guān)的其他事情等。
所有的不安全行為背后都有一定的心理基礎(chǔ)和動機(jī)。心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn),人的行為都是受心理影響和控制的,我們的一言一行不會自發(fā)產(chǎn)生,每一項行為都有其背后的心理動機(jī)。一個人在工作中的情緒、心理狀態(tài)直接影響著他在工作中的行為安全。心理正常、情緒好的作業(yè)人員,在工作中會干勁十足,精神集中,動作協(xié)調(diào)、準(zhǔn)確,有利于實現(xiàn)安全生產(chǎn);相反,一個情緒低落、精神失常的人,在作業(yè)中很可能出現(xiàn)失誤而引發(fā)事故。例如1997年8月20日,沈陽一機(jī)床廠女工李某,早晨因與丈夫吵架,上午上班時還怒氣未消,上午9點多,她在取一個零件時,手一滑,零件掉下砸在腳趾上,結(jié)果造成骨折。她事后說,當(dāng)時老想著和愛人吵架的事,注意力不集中,結(jié)果出了事。從這個例子我們可以看出,情緒和心情影響了操作的準(zhǔn)確性,引發(fā)了事故的發(fā)生。作為一名機(jī)械操作人員或管理人員如果學(xué)習(xí)和了解一些安全心理學(xué)的知識,當(dāng)自己或周圍的同事碰到這方面的問題,就可以利用這些知識,很好地調(diào)整和控制自己或他人的心理和行為,消除心理因素對安全生產(chǎn)的不良影響。下面我們就去看一下情緒對生理的影響以及常見的不安全心理狀態(tài),并學(xué)習(xí)如何控制和調(diào)節(jié)自己的情緒和心理狀態(tài)。
一、情緒引起的生理變化
隨著情緒的變化,我們體內(nèi)也會發(fā)生一系列的生理變化。不同的人,其生理變化的程度也是不同的,但就一般人的情況而言,會出現(xiàn)以下變化:
1.呼吸系統(tǒng)的變化
一個人情緒的變化一般會引起他呼吸的變化,如呼吸的加速或減慢、加深或變淺。一般來說,我們在高興時的呼吸次數(shù)為每分鐘17次左右。但在消極、悲傷時,降低為每分鐘9次左右;在積極思考時,上升為每分鐘20次左右;憤怒時為每分鐘40次以上;害怕和恐懼時更快,多達(dá)每分鐘60次以上。
2.血液循環(huán)系統(tǒng)的變化
人在心情愉快時,心跳勻速正常;但在恐懼、暴怒時,會心跳加速,血壓升高,血糖增加,并且血中的氧含量也會發(fā)生變化。
3.消化系統(tǒng)的變化
如果人們保持愉快的心情,會促進(jìn)胃液、唾液、膽汁等的分泌,促進(jìn)消化;相反,在驚恐、憤怒時,會減少上述消化液的分泌,甚至停止分泌,因而人們這時會感到口渴。
4.外分泌腺的變化
人在憤怒、悲哀、喜悅時都可促使淚腺分泌,憤怒時會出熱汗,懼怕時會出冷汗。
5.內(nèi)分泌的變化
腎上腺素、胰島素、腎上腺皮脂激素、抗利尿激素等的分泌,都會受人們情緒變化影響而發(fā)生變化。如在激烈;緊張情緒時;腎上腺素分泌增加,導(dǎo)致血糖:血壓等變化;人在焦急時常會出現(xiàn)小便頻繁。
伴隨人的情緒變化,人的表情動作也有相應(yīng)的反應(yīng)。例如人們在高興時會手舞足蹈、滔滔不絕;生氣時會四肢發(fā)抖;憂郁時會沉默寡言、反應(yīng)遲鈍;緊張時會口吃木訥、不知所措;憤怒時會眉毛倒豎、咬牙切齒、鼻孔張大等。
心理情緒的變化會導(dǎo)致人的生理變化,進(jìn)而會引起人們行為的失常,從而給行為安全和安全生產(chǎn)帶來潛在的危險。在日常工作和生活中,引起我們心理情緒變化的原因很多。主要有客觀因素和心理因素等。如生活中的重大事件,家庭糾紛,事業(yè)的成敗,工作的順利與否,人際關(guān)系的干擾,健康狀態(tài),疲勞,生理節(jié)律,氣候因素都會對人們的心理情緒產(chǎn)生一定的影響。
二、常見的不安全心理狀態(tài)
對于影響人們心理情緒的客觀因素和心理因素,前者的發(fā)生我們有時是不能夠預(yù)料和阻止的;而后者——我們自己的心理因素,是影響自己行為的主觀因素,如果一個人有一個良好健康的心理,其情緒和行為就不容易受外界的客觀因素的影響,并且可以通過一些心理學(xué)的方法來調(diào)節(jié)和控制他的情緒。相反,如果一個人本身就具有一些不安全、不健康的心理特征,則其情緒就更容易受外界環(huán)境的影響,引發(fā)一些不安全的行為。對于機(jī)械工人,常見的不安全心理狀態(tài)有以下幾種。
1.僥幸心理
安全專家對違章人員進(jìn)行心理分析發(fā)現(xiàn),僥幸心理是支持他們違章作業(yè)的主要心理原因。有這種心態(tài)的人,不是不懂安全操作規(guī)程,缺乏安全知識;也不是技術(shù)水平低,而大多數(shù)是“明知故犯”。由于僥幸心理在背后的支持,在他們看來,“違章不一定出事,出事不一定傷人,傷人也不一定傷我”。例如,某項工作應(yīng)該采取安全防范措施而不采取;需要某種專業(yè)人員來處理的,不去請,自己違章代勞;該回去拿工具的不去拿,就近隨意取物代替等。如果我們抱著這種心態(tài)去工作的話,遲早有一天,事故會落到我們自己的頭上。
2.麻痹大意,盲目自信
麻痹大意也是造成違章和事故的主要心理因素之一。有這種心理的人,在行為上多表現(xiàn)為馬馬虎虎,大大咧咧,操作時不認(rèn)真嚴(yán)肅,對安全工作明知重要,但日子久了,往往只掛在嘴上,而在心里放松了警惕,覺得無所謂。這種心理經(jīng)常在一些有經(jīng)驗的老工人身上出現(xiàn),應(yīng)該引起大家的重視。
3.逞能心理
爭強(qiáng)好勝本來是一種積極的心理品質(zhì),但如果和炫耀心理結(jié)合起來,且發(fā)展到不恰當(dāng)?shù)牡夭?,就會變成為逞能。在這種心理支配下,為了顯示自己的能耐,往往會頭腦發(fā)熱,干出一些愚蠢冒險的事情來。
4.情緒波動,思想不集中
情緒波動大的人,容易受到社會、家庭、人事方面因素的影響,要么煩躁不安,思想分散,顧此失彼,手忙腳亂,要么喜悅、興奮,手舞足蹈、得意忘形。前者和后者,都會影響他在工作中的注意力,引發(fā)生產(chǎn)安全事故。
5.從眾心理
很多人可能都有一定的從眾心理,看見別人違章作業(yè),或是看見大家都那樣做,自己明知不對,但也照著做,這就是從眾心理。例如,在生活中,我們明知行人遇到紅燈時,不能過馬路,但如果這時有許多人闖紅燈,我們就會忽視安全,跟著闖紅燈。
6.逆反心理
有逆反心理的人,常表現(xiàn)為“你讓我這樣,我偏要那樣”,“你說這樣危險,我就不相信”。例如,看見檢查人員來了趕快脫下手套,檢查人員一走又戴上手套操作旋轉(zhuǎn)機(jī)床。
7.惰性心理
惰性心理就是人的懶惰心理,很多人在工作中總想省點力、省點時,為了貪圖安逸,而忽視安全的重要性。在實際工作中,我們經(jīng)常會看到嫌麻煩、圖省事而違章作業(yè),造成事故的情況。例如有的工人為了節(jié)省時間,用手握住零件在鉆床上打孔,而不愿事先用虎鉗或其他夾具夾固后再干;有些人明知機(jī)器運轉(zhuǎn)不正常,但也不愿停車檢查修理,而是讓它帶“病”工作,這都是惰性心理的表現(xiàn)。
8.好奇心理
人人都有一定的好奇心,對外界事物的好奇是我們的天性,好奇心也并不是一件壞事。但如果因為好奇,而忽視安全,做出一些不安全的行為就不好了。有的人違章,就是好奇心所致。例如剛進(jìn)廠的新工人來到廠里,看到什么都新鮮,于是亂動亂摸,接觸到機(jī)器的危險區(qū)或是造成一些機(jī)器出現(xiàn)安全隱患,導(dǎo)致傷害到自己或他人。
9.疲勞厭倦心理
從事危險、單調(diào)重復(fù)工作的人員,容易產(chǎn)生疲勞、厭倦心理,導(dǎo)致動作失誤增加。如進(jìn)行沖壓作業(yè)的工人,一直重復(fù)一個動作,很容易產(chǎn)生心理疲勞,尤其是在快下班的時候,常會因為疲勞而發(fā)生傷手事故。
10.錯覺、下意識心理
這是個別人的特殊心態(tài)。一旦已出現(xiàn),后果極為嚴(yán)重。一位配電工,自己在高壓柜區(qū)域用繩子拉了一個禁區(qū)。在禁區(qū)外工作一會兒后,突然闖進(jìn)禁區(qū),把實際存在的危險區(qū)域錯誤地感覺為安全區(qū)域,結(jié)果觸電身亡。
三、情緒的控制與調(diào)節(jié)
不安全的心理會導(dǎo)致不安全的行為,不安全的行為則是違章作業(yè)和事故的起因。我們在了解了以上心理特征后,要對照自己,找出自己有哪些不安全的心理,在平時注意消除這些心理因素對我們行為的影響;在碰到一些影響我們情緒和心理的事情后,要學(xué)會控制和調(diào)節(jié)自己的情緒。做到勝不驕,敗不餒,遇到高興的事,能樂而自持,不得意忘形;遇到不順心的事,要不為逆境所困,丟得開,放得下,及時解脫。如果我們一時不能調(diào)節(jié),好自己的心態(tài)和情緒,就停下手中的工作,等情緒恢復(fù)后,再工作。下面我們介紹幾種,隋緒控制和調(diào)節(jié)的方法,大家可以試一試,找到適合自己的一種方法。
1.語言安慰法
語言對人的情緒有著很重要的影響。語言既能夠引起情緒反應(yīng),也能抑制情緒反應(yīng)。即使是不出聲的內(nèi)部語言也能起到控制自己情緒的作用。例如,當(dāng)暴怒時,默默提醒自己要“制怒”;在心情緊張時,口中默念“要鎮(zhèn)靜”;在恐懼時,心里念叨“別害怕”、“沒什么好怕的”等等,對控制情緒都有一定的作用。學(xué)會用語言安慰的方法來控制自己的情緒,對于穩(wěn)定情緒,保持冷靜是非常有效的。
2.注意轉(zhuǎn)移法
在工作和生活中,我們難免會遇到高興的事和煩惱的事,這些事對我們的情緒影響很大,如果遇到特別興奮和高興的事,我們想想還有什么困難和可能遇到的問題;學(xué)會用平和的心態(tài)來看待喜和悲。遇到煩惱的事,多往好的方面想一想,或者看看電視、聽聽音樂、串串門、聊聊天等,適當(dāng)轉(zhuǎn)移一下自己的注意力,對緩解和消除不愉快的心情是有好處的。
3.精神宣泄法
如果一個人長期處于焦慮和痛苦之中,他的行為就會可能出現(xiàn)不正常的表現(xiàn),有時甚至?xí)霈F(xiàn)極端的行為,有可能做出對自己或他人傷害的行為。另外,長期的焦慮和痛苦也會使人失眠、精神恍惚,在工作中不易集中精力,容易引發(fā)自我傷害事故。對于這種情況,我們不要把心事悶在心里,一定要用適當(dāng)?shù)姆绞叫钩鰜恚缦蜃约旱念I(lǐng)導(dǎo)、朋友、親屬、同事傾訴一下心里的痛苦、煩惱,多和別人聊聊天。通過別人的理解、安慰、同情、解勸,以減少自己內(nèi)心的痛苦,恢復(fù)較好的心態(tài)。
4.角色轉(zhuǎn)換法
在一起生活和工作的人們相互之間難免會產(chǎn)生一些矛盾和沖突,這種沖突對雙方的心情都會造成一些不好的影響,如果這種負(fù)面情緒帶到工作中,很可能會影響安全生產(chǎn)。對于這種情況,我們除了在為人處事中要學(xué)會寬容大度之外,還可以采用角色對換的方法,站在對方的立場或角度想一想,這樣,就會在一定程度上消除這種負(fù)面情緒。例如,一個因違反操作規(guī)則而險些造成事故的職工,挨了領(lǐng)導(dǎo)的批評,自己心里委屈,產(chǎn)生了憤慨情緒。此時如果他設(shè)想一下,“如果我是領(lǐng)導(dǎo)”,這件事應(yīng)不應(yīng)該批評,該不該管?這樣倒過來想一想,可能很快就想通了,心情也就逐漸平和下來。
5.辯證思考法
在日常的生活和工作中,無論是想問題,辦事情,做工作,我們都應(yīng)該有辯證的觀點,就是要一分為二地看問題,塞翁失馬,焉知非福。這樣,無論碰到什么情況,我們都會有心理準(zhǔn)備,就可以做到樂而自持,哀而有節(jié)。避免樂極生悲或雪上加霜這類事情的發(fā)生。
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